2017年12月17日
静岡デザインセミナー「中小企業におけるディズニーランドのお客様サービスデザイン」
静岡県主催の静岡デザインセミナー第2回目はオリエンタルランドでプロデューサーをされていた大西正也さんをお招きしました。 ディズニーにおける製品、施設、エンターテイメントなど顧客を大切にする考え方からサービスや戦略について学びました。
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